ถึงผู้เล่นทุกท่าน

เนื่องจากการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติของบัญชี FB ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา ปัญหาที่ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ ทางเราขออภัยเป็นอย่างสูง และขออธิบายสถานการณ์ที่ผ่านมาและสถานการณ์ปัจจุบัน

1. เมื่อเช้าวันเสาร์ที่ผ่านมาทางเมื่อเราตรวจพบว่า การเข้าสู่ระบบของFBมีความผิดปกติ ทางเราจึงให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องได้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันที

2. ด้วยเหตุผลที่มีข้อยกเว้นทาง FBมีนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงและต้องการให้เราร่วมมือ  ทางเราจึงได้ให้ความร่วมมือและอัปเดตในวันเดียวกัน

3. ในขั้นตอนนี้ เรากำลังรอความคืบหน้าของการดำเนินการอัปเดตจากทาง FB อาจเป็นเพราะเวลาทำการของFB จำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ เราจึงยังคงรอความคืบหน้าการดำเนินการล่าสุดของ FB อยู่ในขณะนี้ หากมีข่าวอัพเดทล่าสุดเราจะออกประกาศเพื่อแจ้งให้ผู้เล่นทราบทันที

มาตรการชดเชย:

ในส่วนของข้อยกเว้นการเข้าสู่ระบบที่ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าสู่ระบบเกมได้เนื่องจากความล่าช้าในการดำเนินการซ่อมแซม เราจะเตรียมรางวัลชดเชยมากมายหลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไข

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย

ขอแสดงความนับถือ

ทีมปฏิบัติการ EOS RED