Kepada pemain yang terhormat,

Kendala login error yang menyebabkan pemain tidak bisa memasuki permainan menggunakan akun FB pada akhir pekan masih dalam tahap diproses. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian ini, dan kami akan memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai situasi saat ini.

1. Setelah menemukan adanya login error pada hari sabtu pagi, kami langsung meminta tim teknisi terkait untuk mengecek dan memperbaiki masalah abnormal tersebut.

2. Alasan terjadinya hal ini dikarenakan pihak official Facebook memiliki pembaruan terhadap Kebijakan Privasi Pribadi dan mengharuskan kami untuk bekerja sama dalam hal ini. Kami telah bekerja sama dan melakukan pembaruan pada hal terkait pada hari yang sama.

3. Pada tahap ini, kami menunggu kelanjutan progres operasi dari pihak FB, dan mungkin dikarenakan tahap operasi Facebook yang relatif panjang, sehingga kami masih menunggu progres operasi terbaru Facebook untuk sementara waktu. Kami akan dengan segera mengeluarkan pengumuman untuk menginformasikan pemain jika ada informasi kelanjutan terbaru yang kami dapat.

Tindakan Kompensasi:

Mengenai bagian dimana pengecualian login yang menyebabkan pemain tidak bisa memasuki permainan karena keterlambatan dalam perbaikan, kami akan menyiapkan hadiah kompensasi yang besar setelah pengecualian dihilangkan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan kami mohon kesabaran yang sebesar besarnya.

Hormat Kami,

Tim Operasi EOS